Παρουσίαση προϊόντων
Video και φωτογραφίες είναι αντιπροσωπευτικά των προϊόντων. Αν κάποια λεπτομέρεια ή απόχρωση σας είναι ιδιαίτερα σημαντική παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αγορά. Επιπλέον προσφορές ή χαρακτηριστικά που αναφέρονται σε video ή σε οδηγίες χρήσεως, πιθανόν να μην περιλαμβάνονται. Προδιαγραφές και τεχνικά χαρακτηριστικά μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Διαφορές είτε οπτικές, είτε βελτιώσεις/διαφοροποιήσεις των κατασκευαστών σε νεότερα μοντέλα που δεν επηρεάζουν σημαντικά την απόδοση των προϊόντων δεν θεωρούνται λάθη ή ελλείψεις.
Εικονιζόμενα χαρακτηριστικά ή επιπλέον αξεσουάρ, εφόσον δεν αναφέρονται στην περιγραφή, πιθανόν να μην περιλαμβάνονται. Αν κάποιο χαρακτηριστικό ή αξεσουάρ δεν είναι ξεκάθαρο αν περιλαμβάνεται ή όχι, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την αγορά σας για επιβεβαίωση. Επιλογές χαρακτηριστικών, χρωμάτων ή μεγεθών θα πρέπει επίσης να αναφέρονται στα σχόλια της παραγγελίας σας. Σημειώστε πως αν δεν αναφέρετε χρωματισμό, θα σας αποσταλεί τυχαίος.
Τηλεφωνικές παραγγελίες:
Δεχόμαστε για την διευκόλυνση σας τηλεφωνικές παραγγελίες, όμως πριν μας καλέσετε και προχωρήσετε σε αγορά θα πρέπει:
1. Να έχετε πρόχειρο για να μας αναφέρετε τον Κωδικό Τηλεφωνικής Παραγγελίας του προϊόντος.
2. Να έχετε διαβάσει την πλήρη περιγραφή του προϊόντος και να είστε σίγουρος/η για την αγορά σας.
3. Να έχετε διαβάσει το παρόν κείμενο,τους Όρους Εγγύησης και Επιστροφής προϊόντων καθώς και τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Συναλλαγών και να συμφωνείτε ανεπιφύλαχτα.
Επιστροφές προϊόντων
Παρακαλούμε πολύ, πριν την αγορά σας, βεβαιωθείτε πως το προϊόν που αγοράζετε καλύπτει τις ανάγκες σας. Διαβάστε με προσοχή την περιγραφή και τα χαρακτηριστικά. Παρόλο που έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε ( ισχύει μόνον για ηλεκτρονικές παραγγελίες ) η διαδικασία έχει κόστος και είναι χρονοβόρα και για μας και για σας.
Πρέπει επίσης να γνωρίζετε πως υπάρχουν προϊόντα τα οποία δεν επιστρέφονται. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρουμε: παιχνίδια πάσης φύσεως, εποχιακά προϊόντα, αναλώσιμα μέρη συσκευών όπως μπαταρίες, λυχνίες, καλώδια, φις κλπ., αποσφραγισμένα προϊόντα λογισμικού, CD, βιβλία ή έντυπα τα οποία εύκολα αντιγράφονται, προϊόντα ένδυσης όπως εσώρουχα, κορσέδες, κάλτσες, καλσόν, κολάν, άλλα είδη προσωπικής φροντίδας & υγιεινής όπως ξυριστικές, κουρευτικές, αποτριχωτικές μηχανές, κρέμες, καλλυντικά, αρώματα καθώς και συσκευές μασάζ, ζώνες αδυνατίσματος, ακουστικά βαρηκοΐας κλπ. εφόσον αποσφραγιστούν ή χρησιμοποιηθούν, για καθαρά υγειονομικούς λόγους.
Επίσης δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης σε προϊόντα που αγοράστηκαν από καταστήματα μας, ενώ αντικαταστάσεις προιόντων γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προιόντα έχουν ήδη επιστραφεί και ελεγχθεί από το service, ενώ τα έξοδα επιστροφής και αποστολής βαρύνουν πάντοτε τον αγοραστή.
Παρακαλούμε διαβάστε αναλυτικά τους Όρους Εγγύησης και Επιστροφής Προϊόντων.
Εγγύηση προϊόντων
Οι περισσότερες συσκευές είναι εύθραυστες και θα πρέπει να τις χειρίζεστε με προσοχή! Οι εγγυήσεις των προϊόντων δεν καλύπτουν βλάβες από κακή και απρόσεχτη χρήση, ατυχήματα, είσοδο υγρών, έκθεση σε ακραία επίπεδα θερμοκρασίας, υγρασίας, κραδασμού, πτώση, αποσυναρμολόγηση, χρήση εκτός των προδιαγραφών κλπ. Επίσης δεν καλύπτονται από την εγγύηση αναλώσιμα μέρη συσκευών, ενσωματωμένες μπαταρίες απλές ή επαναφορτιζόμενες ( καθώς και η διάρκεια τους η οποία αν αναφέρεται είναι ενδεικτική ), λυχνίες, καλώδια κλπ καθώς και προϊόντα που θεωρούνται μιας χρήσεως. Παρακαλούμε διαβάστε αναλυτικά τους Όρους Εγγύησης πριν την αγορά σας.
Παράδοση Προϊόντων
Σας συστήνουμε να ελέγχετε, κατά την στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, ελλιπή εξαρτήματα και να μας ενημερώνετε εντός 24 ωρών. Ζημίες οι οποίες προκλήθηκαν κατά την μεταφορά βαρύνουν την μεταφορική εταιρεία η οποία και θα πρέπει να ειδοποιείται άμεσα.
Διαθεσιμότητα Προιόντων
Παρακαλούμε, προς αποφυγήν παρεξηγήσεων, ελέγχεται την διαθεσιμότητα των προιόντων πριν την παραγγελία σας. Διαθεσιμότητα 24 ωρών σημαίνει πως το προιόν μπορεί να αποσταλεί σε 24 ώρες ΚΑΙ ΟΧΙ ΟΤΙ ΘΑ ΤΟ ΕΧΕΤΕ ΠΑΡΑΛΑΒΕΙ ΣΕ 24 ώρες ! Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται καθημερινά αλλά πρέπει να γνωρίζετε πως δημοφιλή προιόντα μπορεί να εξαντληθούν ανά πάσα στιγμή και πριν προλάβει το σύστημα να ενημερωθεί.
Ιδιωτική Χρήση
Όλα τα προϊόντα μας προσφέρονται για ιδιωτική χρήση. Χαρακτηρισμοί όπως "επαγγελματική συσκευή" ή "επαγγελματική χρήση", προσδιορίζουν το "αποτέλεσμα" το οποίο θα είναι εφάμιλλο επαγγελματικών συσκευών. Η εγγύηση των προϊόντων δεν καλύπτει την χρήση τους για επαγγελματικό σκοπό εκτός και αν αναφέρεται συγκεκριμένα.
Ιατρικά Προιόντα/Συσκευές και Θεραπευτική Δράση
Κανένα από τα προϊόντα τα οποία διαθέτουμε μέσα από την ιστοσελίδα μας δεν είναι ιατρική συσκευή ή πωλείται ως τέτοια. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρουμε πως προϊόντα των οποίων η περιγραφή παραπέμπει σε ανακούφιση από πόνους, βελτίωση της κυκλοφορίας, αδυνάτισμα, καταπολέμηση της κυτταρίτιδας, προϊόντα με αντιγηραντική, αντιρυτιδική ή άλλη καλλυντική δράση, προϊόντα βελτίωσης της ακοής, προϊόντα κατά του ροχαλητού, ορθοπεδικά προιόντα κλπ, δεν έχουν θεραπευτική δράση. Προτείνουμε, εφόσον η κατάσταση σας χρήζει ιατρικής παρακολούθησης ή εφόσον πάσχετε από οποιασδήποτε μορφής ασθένεια, να συμβουλεύεστε το ιατρό σας πριν από κάθε σας αγορά.
Τεχνική Υποστήριξη
Παρέχουμε τεχνική υποστήριξη και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε εφόσον αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα με το προϊόν σας. Σημειώστε όμως πως αδυνατούμε να σας εξηγήσουμε βήμα προς βήμα και μάλιστα τηλεφωνικά για το πως να χρησιμοποιείστε ένα προϊόν και ειδικά για εκείνα τα οποία έχουν πολύπλοκη διαδικασία χρήσης ή εγκατάστασης. Προτείνουμε πριν την αγορά σας να σιγουρευτείτε πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το προϊόν ή κάποιος άλλος μπορεί να σας βοηθήσει. Για παράδειγμα, οι οδηγίες χρήσης μια ραπτομηχανής δεν θα σας διδάξουν πώς να ράβετε, ενώ οι οδηγίες χρήσης ενός περιφερειακού υπολογιστή δεν θα περιγράφουν πώς να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας.
Τρεχούμενο νερό
